Freiwillige Helferinnen und Helfer mit farbigen Westen, erklären ihnen zum Beispiel, wo sie unterkommen können oder wo sie Fahrscheine oder Handykarten bekommen.
Ausländer bekommen mit ihrem Buchungscode und Pass den Fahrschein nur am Bahnhofsschalter. Chinesen können mit ihrer ID-Checkkarte direkt an einem Automaten ihr Ticket ziehen.
Weil es aber natürlich ein Unterschied ist, ob man ein Juweliergeschäft beklaut oder sich ohne Fahrschein in den Bus setzt, wird Svenja vom Gericht immerhin nur zu einer Geldstrafe verurteilt.