Cependant, les problèmes de preuves interdisent la responsabilité lorsque le réclamant prétend qu'il y a erreur dans un résultat de recherche visualisé sur ordinateur ou imprimé dans les installations mêmes du client (voir notamment la Convention sur les Intérêts Internationaux et les Équipements mobiles).
但是,求偿人声称在客户自己场地看到电子或印刷形式查询结果有误,由于证据问题而排除了此种情况下赔偿责任(如见《移动设备国际利益公约》)。