La négligence est le fait de ne pas répondre aux besoins d'une personne âgée : a) en ne lui fournissant pas une alimentation adéquate, des vêtements propres, un logement sûr et confortable ou encore des soins de santé et d'hygiène personnelle adéquats; b) en l'empêchant d'avoir des contacts sociaux; c) en ne mettant pas à sa disposition des accessoires fonctionnels si nécessaire; et d) en ne veillant pas à prévenir les dangers physiques et en n'assurant pas la supervision nécessaire.
疏于照料,系指采取下列行动以满足老年人的需要:(a) 适当的食物、干净的衣服、安全、舒适的住所、良好的保健和个人卫生件;(b) 准与外人交往;(c) 必要的辅助用品;以及(d) 未能防止老人受上的伤害,未能进行必要的监护。